在偏遠的科爾沁草原上，一所小學的年輕老師流失嚴重，教學幾乎無法繼續。校長堅信互聯網能幫助老師和孩子們走出困境，他通過互聯網讓老師們找到更優秀的教學課件，讓孩子們得到更好的教育，還把自己的教學經驗通過互聯網分享給全國的教育工作者。互聯網幫助這個偏遠地區的老師和孩子們打開了心中連接世界的窗戶。
李彥宏在百度十五周年慶典上用這個小故事激勵團隊，告訴他們正在從事的是一項“值得為之奮斗一生的事業”。
連接，是互聯網帶給我們？大的改變。縮短人與信息的連接，讓人們在信息和知識面前逐步平等，互聯網帶來了一場深刻的社會變革。
從PC互聯網到移動互聯網，變革再次發生，互聯網從“連接人與信息”延展到了“連接人與人”、“連接人與服務”。這是互聯網與過程，連接方式的改變，帶來了行業規則的改變、商業模式的改變。
和PC互聯網普及之前人們獲得信息、獲取知識的不便利、不平等相類似，如今人們的生活服務同樣面臨著大量不便利、不平等的地方。娛樂、醫療、金融、交通、旅游、教育…只要有不便利、不平等存在的地方，連接人與服務，就是移動互聯網的機會所在。
此時，我們進入了消費互聯網時代。百度已經將目光瞄準互聯網的下一個風口：從人工智能這樣的尖端科技，到醫療、教育、娛樂、出行等傳統行業，正從各個維度踐行“連接人和服務”的實踐；而阿里巴巴和騰訊等，都以各自不同的方式“連接人與服務”，做到了消費互聯網的巔峰。我們也是時候連接KTV里的人與服務了。
消費互聯網時代，APP還是連接的主要入口。“12.27K米狂歡節”期間，K米以日活130萬的數據，向全國2000多家在線參與KTV展示互聯網連接一切的恐怖。同期8張江蘇衛視跨年晚會的門票，在K米線上引起了日均3.2次萬人的關注，票務價值近乎被放大100倍。
如果說物質的存在是以生命力為基礎，互聯網連接一切的模式之所以存在則在于滿足。在于滿后肖費者、滿足商家、滿足運營商的需求。
在K米020的基于lbs定位的垂直化娛樂平臺體系中，KTV只需要提供豐富、優質的內容，開展強烈吸引力的線上線下活動，適時免費的超值預期服務，甚至于將粉絲賬號轉化為KTV會員卡，滿足粉絲線上充值、線下消費等等需求，在平臺上開個口，就可猶如泄洪般將當地粉絲引入自己囊中。
而基于此，更重要的是在線下KTV娛樂消費中，為客戶提供獨特的娛樂消費享受，猶如K米一樣，在服務、社交、娛樂、消費上給予消費者超乎尋常的線下體驗。
現在，是思考如何“連接人和物”、“連接人和服務”，以及如何找到并滿足生態系統里所需要服務對象的時代了。把握這個至關重要的風口，對KTV服務業尤其重要。 |
