服務內容
服務始于售前
從前期系統構建、設備選型開始，為客戶提供咨詢服務支持。
售中支持
項目安裝實施、工程驗收，實施過程規范高效，管理完善。
完善售后
400客服專線處理投訴報障；售后技術支持提供技術支援，實施及時、有效的售后服務。
增值提升
可根據用戶業務需要提供系統升級，定制專項增值服務，以及技術培訓等服務。
實施部門
技術支持部
負責售前、售后技術咨詢、支援，實施及時、有效的售后服務活動。
研發部門
為客戶提供量身定制產品的技術支持服務。
客服中心
400熱線受理安裝服務，響應客戶報修需求，反饋服務質量，回訪用戶。
各地服務代理
由各地服務代理負責對本區域客戶提供及時、有效的項目實施和技術服務。
服務方式
服務熱線
現場維修服務
技術指導和培訓服務
咨詢服務
用戶回訪
定制專項增值服務
