據2012年統計我國現有各級各類醫療機構36萬所，其中，具有一定規模的醫院2.6萬所，我國現有各類醫務人員600多萬（其中執業醫師為220萬）。全國有制藥企業4000多家，藥品批發企業8000多家，從事藥品生產、流通、銷售人員有數百萬之多。
十八大報告中胡錦濤同志指出要堅持為人民健康服務的方向，堅持預防為主、以農村為重點、中西醫并重，按照保基本、強基層、建機制要求，重點推進醫療保障、醫療服務、公共衛生、藥品供應、監管體制綜合改革，完善國民健康政策，為群眾提供安全有效方便價廉的公共衛生和基本醫療服務。健全農村三級醫療衛生服務網絡和城市社區衛生服務體系，深化公立醫院改革，鼓勵社會辦醫。扶持中醫藥和民族醫藥事業發展。提高醫療衛生隊伍服務能力，加強醫德醫風建設。
綠化醫療，以節流高效樹立醫療機構新形象
隨著新一輪“醫改”的進行，單純的信息系統建設已遠遠無法滿足需求，而隨著數字媒體的興起，醫療數字環境——作為醫療信息化“跨越式”發展的重要一環，展現出全方位改善患者就醫體驗的應用潛力，正受到越來越多醫療機構及衛生部的青睞。
數字標牌環境與基礎信息化的重要不同之處，在于面向的主體和預期的目標。如果說此前的信息化建設是面向組織架構，更多著眼于提高營運效率、管理效率，降低內部損耗。那么剛剛興起的醫院數字標牌環境則是面向患者，是在醫院前期信息化建設的基礎上努力營造人性化醫療服務環境，提升服務質量，改善患者體驗。醫藥商店的數字標牌環境則是向消費者提供各個品類的藥品的相關資訊及價格，以及醫保藥品的種類，有助于提高消費者對藥品分類的認知。
數字標牌還將與醫療教育培訓緊密結合，通過數字標牌信息發布系統充分發揮遠程視頻化培訓教育的應用功能特色。讓農村基層醫療人員實時、定期的參與衛生部組織的鄉村醫生培訓課程。節約培訓成本，降低資源消耗的同時，更及時有效的為農村醫務人員提供技術援助。
洞察需求，打造信息化醫療服務數字環境
從非典到甲流，國家衛生時常面臨緊急疫情與突發醫療事故等挑戰，衛生管理部門需要確保相關信息的實時、準確、安全地播報；隨著愛國衛生運動的宣傳以及個人對健康的日益重視，公共衛生知識的日常宣貫與傳播將成為繼政府行為后的又一重要社會化大眾健康因素。
在醫院，患者判斷醫院的方式與他們判斷餐館或酒店的方式相同：依據他們在醫院的體驗。這種體驗包括物理的、臨床的以及感情的部分。過去的看病經歷讓許多人覺得良好就醫體驗是一種奢求，對于決意努力改善患者體驗的醫院管理層來說，醫院除了解決問題和留住患者外，還必須提供卓越服務和良好體驗。
調查表明，了解關于治療的更多信息被大多數患者視為？重要的就醫體驗因素，約75%的受訪者會為此而考慮轉院。許多時候，當醫生為患者開藥時，并沒有向患者提供足夠的教育，另外，許多時候，醫院太忙碌了或者沒有人手或知識在下列方面指導患者：如何服藥，同時服用哪些伴用藥品能夠讓他們在用藥時感覺更好一點——即使它們是非處方藥。同時，就像患者需要關心自己的醫生和護士一樣，患者也需要獲得了充分信息的醫生和護士。因此，為患者以及醫生和護士提供周到便利的信息服務就成為醫院數字環境？根本的價值主張。醫院數字環境正是通過這種更系統和更廣闊的視野，透徹分析患者需求，確保提供更出色的患者體驗。
在農村，整體醫療資源緊缺，農村的醫療教育資源更是嚴重匱乏。如何結合社會發展和實際，為中國醫務人員提供全方位服務平臺，如教育培訓、醫療信息和信息技術以及其他醫學和信息技術相結合的衍生服務；在全國以中西部地區為重點的省市開展網絡與視頻相結合的、統一的遠程醫療教育培訓和醫療知識社會化普及，是國家衛生部曾經面臨的老、大、難問題。
融合設計，多領域交叉的醫院數字環境
數字媒體技術的日新月異，無疑為醫療經濟高效地改善患者真正重視的服務與設施提供了？為有力的技術平臺，為醫院解決患者就醫問題提供了多重創新的思路。比如，如今的醫院常常是人滿為患。但是，當你研究醫院的平均病床利用率時，它卻只有67%。為什么會存在人滿為患與每天只有三分之二的平均床位利用率之間的矛盾，原因就是沒有解決好患者流與資源之間的協調問題，它們之間匹配得不好。在這里，醫院環境設計問題與醫療問題并存，醫院數字標牌環境的應用案例表明，作為醫院數字標牌環境一部分的智能化引導系統可以顯著改善患者流與資源之間的協調問題。
設計是醫療數字標牌環境的核心，好的設計將更好地發揮技術的效力，而不好的設計將產生相反的效果。醫院數字標牌環境正是充分發揮了設計的力量，將美學設計和工程設計的原則引入到醫院環境建設之中，融合多門面向人與環境的學科，包括認知心理學、行為科學、社會科學，以及建筑設計、弱電設計、裝飾設計、藝術設計等，充分體現弱勢關懷，找出老齡人群、殘疾人群、特殊職業人群等特定患者群體的關聯性，整體協調各類關愛弱者的自助配套設施，確保從掛號就診開始，為患者在整個治療期間提供完整且具有針對性的舒適體驗服務。
醫療數字標牌環境不僅強調智能化、人性化體驗，強調服務便利，同樣重要的是強調綠色環保可持續發展，完全基于數字媒體新技術、新材料，以真正綠色設計創造一個環保生態空間，并且全面順應節能減排大潮流，以透徹的智能對所有數字設備實現策略計劃控制，確保相關設備在非使用狀態下自動轉入休眠狀態，？大限度降低能耗。
開放創新，靈活應對未來的醫院數字環境
隨著中國經濟發展水平的提高，中國醫院建設也以很快的速度發展。伴隨“新醫改”的深入與醫療市場的對外開放，中國掀起醫院投資的熱潮。自2009年實施的新醫改規定公立醫院回歸公益性，其目標就是建立一套比較規范的公立醫院管理運行體制和機制，采取一定的方式，改革以藥補醫的機制。
醫療衛生改革越來越成為一個商業問題。隨著爭奪患者的競爭日趨激烈，具有遠見卓識的醫院領導已經意識到，大多數患者選擇醫院時，考慮的不僅僅是醫院在臨床方面的名氣、地理位置或費用問題，舒適的醫療環境、簡便的就醫流程和完善的信息服務這些非臨床方面的因素，也是患者選擇醫院時的重要考慮因素。
大多數醫院現在不具備在細致層面了解患者以推出有針對性的服務組合的能力，隨著醫院更多地了解患者的需要，未來有可能像零售業及其他行業的營銷者那樣對患者群予以細分，研究患者真正重視的因素，并據此營造獨特就醫體驗以獲得可持續的競爭優勢。
廣泛應用，多角度信息分享助力農村醫療提升
星網銳捷數字標牌解決方案以前瞻性、拓展性、先進性為設計思路，采取集中控制、統一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網絡平臺傳輸到專業的數字標牌顯示終端，以高清數字信號播出，能夠有效進行醫療服務機構進行信息發布。
數字標牌信息系統在醫療服務機構的應用廣泛，其應用包括醫療服務信息、項目收費公示、醫療導航、現場銷售演示（包括觸摸屏上的銷售展示），服務網點應用等。如：大廳門口大屏顯示器、掛號或收費窗口叫號服務、醫生/護士站顯示負責的病區床位等。
通過數字標牌聯網信息系統，可播放醫院介紹、樓層導航指南、醫療信息等內容，以統一的窗口展現在患者面前，提高醫療衛生服務工作的透明度，促進醫療衛生服務單位依法執業，誠信服務。同時，方便各藥廠發布自己藥品宣傳片等，以此帶動產品認知度。
星網銳捷還配合衛生部在醫療教育培訓中，充分發揮DMB聯網信息發布系統遠程可視化培訓教育的應用功能特色，與“好醫生集團”攜手提升農村基層醫務人員服務水平。自2005年開始，星網銳捷已經向“好醫生”累計投放終端總量約2.5萬臺。經過8年發展，目前“好醫生集團”已經建立了一個覆蓋全國80%以上地市的培訓服務網絡，為2萬多家醫療機構客戶，180多萬直接用戶提供者優秀的醫學資源和培訓服務，“好醫生網站”擁有200多萬名注冊會員和2萬多家醫療機構用戶，是國內醫療衛生行業覆蓋？廣的信息技術和服務提供商。 |
